便民服务多举措，细微之处暖人心：门诊一站式服务中心正式运行

“CT检查请往这边走！”

“您胸痛多长时间了？”

“轮椅在这边，我来帮您推！”

……

每天一上班，门诊导诊人员便成为患者最亲密的就医向导，耐心解答患者疑问，帮助患者打印检查和检验报告、为患者指引就医路线、缓解患者焦虑情绪、对70岁以上无家属陪同患者给予全程陪诊陪检服务……

“一站式服务中心”具体提供哪些服务呢？

导诊、咨询、轮椅借用、化验单查询、协助预约挂号、住院病历复印、门诊病历打印、门诊发票补打 、小物件寄存、失物招领、健康宣教……这些通通不在话下！

测量血压、体重、体温、爱心糖包、开水、纸杯、充电器、雨伞、针线包、老花镜……这些也全部都有！只要您遇到困难，都可以来“一站式服务中心”寻求帮助！

1、代理预约挂号;

2、70岁以上无家属陪同患者的门诊全程陪护;

3、测量血压、体温、体重;

4、为行动不便的患者协助办理住院手续;

5、各种医疗保险、惠民医疗政策的审核、宣传与咨询;

6、轮椅出借服务;

7、特需门诊全程陪护；

8、暖心便民服务：如接打电话、提供开水、纸杯、手机充电器等;

9、打印病历、复印材料；

10、医疗证明审核、盖章、登记;

11、“三有”服务：看病有人陪、检查有人送、住院有人护送。

12、为低血糖患者提供“爱心小糖包”；

13、健康宣教；

14、劝阻吸烟人员；

15、巡回观察、疏导，为患者指路、带路；

16、提供免费WIFI；

17、处理投诉以及意见箱内容。

下午14:00-17:00

双休日、节假日正常服务

0516-68901482

便民服务多举措，细微之处暖人心。我院门诊部将以“全心全意为患者服务”为工作方向，创新多学科门诊服务模式，打造精细化、一体化、便捷化门诊服务，不断提升就医体验，保障不同群体就医需求，增强就医获得感、幸福感、安全感，助力医院高质量发展。