老年人服务绿色通道规章制度

一、绿色通道的含义  
“老年人绿色通道”指医院在接诊65周岁以上老年人过程中，为方便就医而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的老年病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
二、绿色通道的范围  
所有65岁以上老年人。
   三、绿色通道的措施
    1、由导诊核实身份信息后决定是否进入绿色通道。对于凭相关证件年龄在80周岁以上（含80周岁）的人，以及65周岁以上（含65周岁）计划生育特殊家庭（独生子女伤残死亡家庭）的老年人就医时，由于特殊性，要给予佩戴“优先就诊”的标识，提供更多优质服务。   
2、老年患者一旦进入绿色通道，即应享有优先挂号、收费、取药、诊疗服务，如遇特殊情况除外（如遇急、危重病员）。
3、为老年患者提供有椅子、轮椅、平车、电梯、老花镜、陪诊、饮用水等方便设施。
 4、全院医务人员均有义务积极参加“老年人绿色通道”的维护工作，不得推诿病人。           
5、全院医务人员都应熟悉、遵守本制度，让老年患者体验快速、有序、安全、有效的诊疗服务。