【感谢信背后的故事】贾汪区人民医院耳鼻喉科：用温度服务，以大爱导航

“对待病人，嘘寒问暖，叠被铺床，让我很感动，这样的医生护士让我很感激···”面对镜头，患者蔡先生笑容满面地说，朴实的语言里满是表达对医护人员的钦佩与谢意。

据悉，该患者近70岁，因左面部肿痛一周，视力模糊，对生活造成了很大的影响。来到贾汪区人民医院耳鼻喉科就诊，经过门诊科室医师精准诊断，患者为左上颌窦占位，慢性鼻窦炎。

2月4日患者入院，在完善相关的检查后，科室团队根据患者的病情情况，制定出具有针对性的手术、护理方案。2月6日，患者在全麻下行鼻内窥镜下多个鼻窦开窗术+内镜下鼻内病损切除术。术后，在科室团队专业的诊疗和护士精心的护理下，患者疼痛感逐渐消退、鼻面部及眼部消肿、视线清晰，实现了生活自理。

三分治疗七分护理，五官科护理人员一直致力于病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。术后每半小时为患者测量一次血压、呼吸、脉搏；一日两次为患者行红外线烤电、鼻腔冲洗。密切观察患者的生命体征及鼻腔填充物情况，询问患者有无不适等。在患者的配合及护士的精心护理下，患者也逐渐康复，于2月19日出院。

为患者进行了出院指导并发放耳鼻喉科健康宣教手册

在出院的前一天，蔡先生抑制不住内心的激动亲笔写下感谢信，对五官科医护人员的工作态度给予高度赞誉。特别提到责任护士王姗姗，无微不至地照顾与热情体贴的服务，他感到很温暖。