青春奉献暖寒冬 高校学子展担当——我院迎来全国多所高校志愿者

近日，我院门诊迎来了一批特殊的工作人员——来自徐州医科大学、江南大学商学院、南京医科大学康达学院、南京特殊教育师范学院、西安大学、南通大学、中国矿业大学等全国多所高校的10名大学生志愿者。他们利用寒假时间，投身医疗志愿服务，为医院注入青春活力，用实际行动诠释新时代青年的社会责任。

此次招募的志愿者涵盖多个专业领域，体现了高校学子多元化的专业背景和综合服务能力。为保障志愿服务质量，医院门诊部为志愿者们组织了系统岗前培训，内容涵盖医院服务规范、就诊流程引导、沟通技巧及应急处理等，确保志愿者们能够迅速适应岗位要求。

服务期间，志愿者们分布在门诊导诊台、自助服务区、候诊区等人流集中区域，协助患者使用自助设备、解答就诊疑问、维持就医秩序、提供方向指引等服务。他们以热情的态度、细致的服务，有效提升了患者就医体验，缓解了假期期间医院的服务压力。

多元背景的高校志愿者为医院带来了新视角、新活力，不仅增强了医疗服务的人文关怀，也进一步推动了和谐医患关系的构建。他们以真挚的奉献和专业的协助，在医疗一线传递温暖，展现了当代大学生服务社会、奉献青春的精神风貌。医院将继续完善志愿者管理机制，打造可持续的志愿服务平台，吸引更多社会力量参与医疗卫生服务。