【点赞】“技术不输大城市 服务更有家乡情”——骨一科医护获本地乡亲致信称赞
“还是家乡的医院更贴心!”
近日,贾汪区人民医院骨一科收到了一封来自本地患者王某及其家属的深情感谢信。信中不仅详述了住院期间得到精心治疗的经历,更由衷表达了对家乡医护人员专业能力与服务温度的充分肯定与信赖。这封感谢信,是贾汪百姓“家门口”医疗水平与服务品质不断提升的生动诠释。

一个多月的住院康复期,见证了患者从完全无法自理到重新站立的艰辛历程,也见证了家乡医护团队的专业与付出。在感谢信中,患者特别对骨一科主任医师闫辉、主治医师汤旭、护士长董丁慧及护士孙甜甜、王爱举、李会、李楠、李雨晴、吕稳静等护理团队点名致谢:“闫辉主任凭借精湛医术制定精准方案,查房耐心问诊答疑,让我们倍感安心;汤旭医生认真负责,密切跟进治疗、及时调整方案,给予我康复信心。董丁慧护士长带领的护理团队关怀备至,护士们操作娴熟、态度温柔,细心叮嘱康复要点,给予我家人般温暖!”

这份来自本土乡亲的认可,源于医护团队扎实的专业行动。以闫辉、汤旭为首的医疗组,为患者制定了系统、个性化的康复方案,并全程密切跟踪,及时调整治疗策略。

护士长董丁慧带领的护理团队,则将专业的骨科护理与充满温度的人文关怀相结合,从精准的穿刺技术、科学的康复指导,到每日嘘寒问暖、心理疏导,乃至细致叮嘱居家康复注意事项,每一步都做到了患者的心坎上。

“技术不比大城市差,服务却更有家乡的温度。”患者在交流中感慨道。护理团队针对其骨科康复需求,由孙甜甜、李楠等护士精准实施各项专业操作,最大程度减少不适;李会、李雨晴等护士则每日耐心指导康复训练,确保每一环节科学安全。更让患者一家感动的是,医护人员时常利用查房和护理间隙,用熟悉的乡音聊聊家常,缓解其焦虑情绪,真正做到了“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。

这封感谢信,不仅是对骨一科全体医护人员的褒奖,更是对贾汪区本地医疗卫生服务能力的真切肯定,充分体现了医院在落实“以人民健康为中心”、增强群众就医获得感与信任度方面取得的扎实成效。未来,医院将继续深耕医疗技术提升,不断提升优化服务流程,将更精湛的医术、更温暖的服务奉献给家乡父老,全力打造让贾汪百姓放心、安心、满意的区域性医疗服务中心。


