青春力量助力提升就医体验 暑期志愿者服务暖心上线

为持续优化服务流程，营造更有温度的就医环境，贾汪区人民医院于今夏特别开展暑期志愿者服务活动。来自南京医科大学康达学院的李宇棋、齐鲁理工学院的彭悦、江苏师范大学科文学院的阚润声、江苏卫生健康职业学院的马艺萌以及侯集高中的陈弘毅等学子积极响应，主动投身志愿服务，成为医院里一道亮眼的青春风景线，以实际行动为患者就医提供暖心助力。

炎炎夏日，志愿者们身着统一制服，活跃在医院门诊大厅、自助服务区及各诊室候诊区。

他们耐心地为前来就诊的患者及家属提供导引，清晰指明科室位置；主动协助不熟悉操作的患者在自助机上进行挂号、缴费、打印报告，有效缩短排队等候时间；对于行动不便或高龄老人，志愿者们更是细心陪伴，全程带领完成看病流程。

他们用热情的微笑和细致的服务，有效缓解了患者的焦虑情绪，让就医之路更加顺畅舒心，为医院繁忙的诊疗秩序注入了一股清新的“服务清风”。

本次参与服务的志愿者背景多元，充分展现了年轻一代的社会担当。既有来自专业医学院校、综合性大学相关学院的学生，也有即将迈入大学的高中生。尽管专业背景和学习阶段不同，但他们都怀揣着服务社会、奉献爱心的共同热忱。

江苏卫生健康职业学院的马艺萌同学表示：“能在医院这样的环境中实践，不仅帮助了他人，也让我对未来的职业有了更深的理解和感悟。”