改善就医感受 提升患者体验——我院举行优质护理服务特色评比活动

为开拓护理人员创新思维，强化护理服务内涵建设，彰显优质护理新成果，探索优质护理发展新模式，切实改善群众就医感受，深刻落实《关于开展改善就医感受，提升患者就医体验主题活动的通知》《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》等文件要求，聚焦群众日益增长的多元化护理服务需求，3月15日，我院护理部举办主题为“改善就医感受 提升患者体验”的第六期优质护理服务特色评比活动。

副院长黄世芳、护理部主任贾静、综合科护士长陈芳、大内科护士长胡海晴及大外科护士长李娜担任评委。

黄世芳为本次活动致辞。她指出医院的护理服务是医疗服务的重要组成部分，直接关系患者的生命安全和身心健康。作为护理人员，需要时刻以患者为中心，努力提供最优质的护理服务，让每一位患者感受到护理人员的专业技能和优质服务。她强调，全体护理人员必须不断提高护理服务质量，不断创新服务模式，为患者提供更全面、细致、温暖的优质护理服务，由被动服务变为主动服务，全力打造感动服务。

活动由贾静主持。

本次活动得到了各临床科室的积极响应，全院共有22个科室参加评选。各科室立足专业特色，围绕专科护理、服务创新、延伸护理、能力提升等方面，以情景剧、节目访谈、快板、“三句半”等多种形式，对本科室品牌建设背景、实施方案、成果展示、未来展望等方面做了汇报，充分展现了医院优质护理的创新力以及优质护理服务特色。

评比现场紧张热烈，汇报人紧紧围绕优护主题，结合科室工作实际，用最真挚的情感、最朴实的语言诠释优质护理特色内涵。经过激烈角逐，评委们根据各科室的汇报成果现场打分，最终评选出优胜组。

本次评比旨在鼓励和激发全体护理人员以创新和务实的精神去发现并解决护理服务中存在的问题，将以赛促优的“形”转变为服务患者的“质”，把优质服务的精髓贯穿在护理工作全过程，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的覆盖全生命周期的护理服务，使群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。